Как снизить стоимость клиента

Программа о том, как увеличить прибыль и кратно масштабировать бизнес,
используя психологию потребления ваших клиентов
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Не пропустите БЕСПЛАТНЫЙ вебинар от Марии Сухоруких
"Многорукий многоног
в своем бизнесе
"
Узнай, как за 4 шага передать дела команде, выйти из операционки и удвоить прибыль
Программа создана для
Владельцев бизнеса
Которые хотят кратно масштабироваться, не теряя норму прибыли, поэтому способ завалить все рекламой не работает
Директоров
которым поставили задачу вывести компанию на новый уровень в конкурентной среде
Фрилансеров
которые работают сами на себя и хотят конкурировать за заказы с компаниями, потому что тоже делают круто
Имеет смысл пройти программу, если
В бизнесе кончилось время
Что бы ты ни делал – не получается увеличить выручку, потому что не хватает времени на все
1
Ты пушишь команду
Чтобы получить желаемый результат в нужное время. Много времени уходит на контроль
2
Ты застрял в операционке
Ты сам выполняешь ряд операционки в бизнесе, и это съедает твое время
3
От команды нет инициативы
Идеи и решения исходят, в основном, от тебя. Команда редко проявляет инициативу
4
Хочешь масштабировать бизнес
Но понимаешь, что твоя команда не справится с удвоенным количеством лидов или клиентов
5
Хочешь нанять руководителя
И выйти из операционки. Понимаешь, что для этого нужно хотя бы немного подготовиться
6
Как прибыльно масштабироваться?
Пройди короткий тест и узнай, какой есть потенциал роста прибыли без увеличения рекламного бюджета
В результате программы
Снизится стоимость привлечения клиентов
Потому что исчезнет неэффективная реклама и команда выполняет больше работ за то же время
Вырастет средний чек
Потому что тебе будет легко быстро нанимать и вводить в должность новых людей
Больше клиентов при том же рекламном бюджете
Потому что прокачанная команда с готовыми процессами всегда более привлекательна для управленцев
Увеличится база постоянных клиентов
Потому что компания, которая умеет зарабатывать без собственника, стоит минимум в 2 раза дороже
Программа курса
Индивидуальное сопровождение. 12 встреч в режиме Online.
Домашнее задание после каждой встречи.
МОДУЛЬ 1. Привлечение клиентов

Цель модуля:


Посмотреть на ваш рынок и продукт глазами клиента, чтобы увидеть ошибки в рекламе, позиционировании среди конкурентов. На этом этапе поднимем конверсию из рекламы в заявку, чтобы без увеличения рекламного бюджета уже увидеть результат.

Проверим текущую рекламу (отключим неэффективную), протестируем новые источники траффика, проведем анализ конкурентов, разработаем УТП для отстройки, подключим аналитику, упростим "первый шаг".

Модуль рассчитан на 4 занятия.
1
Процессы на пути клиента
Составляем простую карту процессов в компании.
Определяем загруженные участки и слабые места. Отсекаем лишнее

Результат:

У тебя появилась картинка, как твоя компания зарабатывает деньги. Понятно, какие участки усиливать.
2
Задачи и их параметры
Определяешь четкий ценный продукт для задачи. Формируешь точки двойного контроля и процессы передачи задач

Результат:

Ты определил ЦКП и готов отделить себя от контроля, передав промежуточные проверки команде.
3
Ответственные люди
Составляешь четкую карту ответственности в своей команде и определяешь KPI для сотрудников


Результат:

Ты определил ЦКП и функционал для каждого сотрудника. Получил видение команды. Готов внедрять.
4
Внедрение в работу
Получаешь честную обратную связь от команды. Адаптируешь всю карту процессов-задач и вводишь в работу


Результат:

Команда начинает свою автономную работу. Ты отделил себя от процессов и задач.
МОДУЛЬ 2. Клиентский путь

Цель модуля:


Выявить и исправить элементы, которые мешают клиенту у вас купить. Это период от заявки до выполнения вами обязательств перед клиентом. Мы проанализируем путь клиента и ликвидируем все, что вызывает стресс у клиента.

Слабых этапов там много:

1) оставил заявку, но не внес аванс
2) оставил аванс, но не оплатил основную часть
3) сделал первый платеж, но потом ушел к конкуренту

Модуль рассчитан на 4 занятия.
1
Психотипы. DISC
Определишь психологический профиль своей команды. Поймешь, как эффективно использовать психотипы в бизнесе

Результат:

Ты сможешь заранее предсказывать реакции и поведение своих сотрудников, чтобы максимально точно с ними работать.
2
Степени зрелости
Объективно оценишь компетенции и мотивацию каждого сотрудника по каждой выполняемой задаче


Результат:


Увидишь объективную картину готовности твоей команды к росту. Поймешь, где сейчас слепые пятна и что докручивать.

3
Сильное делегирование
Научишься использовать весь арсенал фишек делегирования и быстро выбирать самый продуктивный подход к сотруднику

Результат:

Упакуешь шпаргалку, по которой сможешь быстро выращивать свою команду. И сможешь передать эту шпаргалку своим ТОПам.
4
Работа с продуктивностью
Узнаешь, как давать обратную связь правильно, работать с падением продуктивности и быстро поднимать мотивацию.

Результат:

У тебя появился навык 100% эффективного делегирования. Система управления упакована и готова к передаче руководителю.
МОДУЛЬ 3. Бизнес-процессы

Цель модуля:


Настроить внутренние процессы внутри компании таким образом, чтобы хороший клиентский сервис не съедал всю маржинальность и это было выгодно для бизнеса.

Сформируем стандарты, пропишем регламенты и настроим модульную систему масштабирования, которая может расти вместе с вашим проектом. Снизим себестоимость продукта за счет внедрения безокладной системы мотивации.

Модуль рассчитан на 4 занятия.
1
Автоматизация работы
Определишь, как софт упростит работу тебе и твоей команде. Внедришь его правильно: чтобы соответствовал процессам и реально был удобен

Результат:

Упростишь работу и снизишь человеческий фактор. Автоматизируешь систему отчетов и нужных показателей.
2
Регламенты и база знаний
Начнешь писать регламенты, которые реально соблюдаются. Составишь должностные инструкции. Организуешь единое место хранения – базу знаний.

Результат:

Команда точно знает, куда обращаться с вопросами. Легко вводишь в должность новых сотрудников.
3
Контроль качества
Организуешь процесс так, чтобы сотрудники сами поддерживали порядок в созданной тобой системе и помогали делать ее более удобной и продуктивной

Результат:

Софт будет приживаться и использоваться, а у тебя появился мощный инструмент контроля бизнеса по показателям
4
Найм руководителя
Определишь, стоит тебе нанять руководителя или вырастить его. Составишь четкий план для этой цели


Результат:

Твой бизнес полностью отделен от твоего времени и генерирует прибыль сам. Все упаковано и готово к передаче руководителю.
Запишись на консультацию
Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Вопросы о программе
Сколько длится программа?
В среднем 3 месяца. Это 1 занятие в неделю. Если нужен индивидуальный график – мы можем обсудить это на консультации.
Мы по всем темам пойдем?
В начале программы мы пропишем конкретно твои цели. Возможно, некоторые блоки мы переставим местами. Некоторые темы опустим, если конкретно у тебя все уже сделано хорошо.
Мне подойдет эта программа?
Чтобы это понять – запишитесь на бесплатную консультацию. Мы обсудим ситуацию и план решения. Тогда ты сам сможешь решить, нужна ли будет моя помощь. Если я не смогу помочь – я тоже это скажу. Для этого я и провожу консультацию бесплатно :)
Какие гарантии, что будет результат?
Я даю безусловную гарантию на возврат денег, если в первые 14 дней ты понял, что хочешь выйти. Так я без вопросов верну тебе деньги. Больше никаких гарантий – ты сам внедряешь, и от тебя зависит результат. Я работаю с теми, кто берет на себя ответственность.
Можно без домашек? Времени вообще нет!
Нельзя.
Оплатить по безналу можно?
Конечно. Я работаю в белую. И по безналу, и с закрывающими документами. Можно оплатить любым удобным способом.
Сколько стоит программа?
Записывайся на консультацию. Мы сделаем разбор, определим твои задачи и я сделаю предложение по сотрудничеству.
Я хочу просто внедрение под ключ
Так не получится. Это твой бизнес и твоя команда, тебе потом с ней работать. Поэтому внедряешь сам, а я помогаю на этом пути.
Почему мне можно доверять?
  • 13 лет создаю команды в бизнесе
  • Создала команду для интернет-гипермаркета с обработкой заказов 24/7
  • Создала полностью удаленную команду для продвижения сайтов
  • Успешно внедрила для управления проектами Trello, Мегаплан, AmoCRM
  • Автоматизировала обучение команд в GetCourse
  • Создала базы знаний и инструкций для команд в Яндекс.Вики
  • Создала сеть коммуникации удаленных команд с ежедневными планерками
  • Организовала работу сотрудников с разницей во времени в 12 часов
  • Последние 5 лет активно использую безокладную систему труда
  • На 40% снизила ФОТ, используя фриланс для регулярных задач
  • Соучредитель нескольких компаний: Анатомия SEO, Agro SOS
  • Максимальный штат в проектах – 31 человек, плюс регулярный фриланс
Left
Right
Отзывы о работе со мной
Бесплатная консультация
За 1 час мы разберем твой бизнес и по полочкам разложим, что нужно в первую очередь внедрить и как это сделать быстро, без лишних трат